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曲德君:管理是商业地产的灵魂

商业地产赢在持续经营,无论是在上海、北京、宁波、南京、成都,还是现在的重庆……万达广场的名字常常与城市化进程紧密地联系在一起,在城市的某一端,万达广场崛起,总是伴随旧城换新颜的巨变。

    商业地产赢在持续经营

    重庆晨报:无论是在上海、北京、宁波、南京、成都,还是现在的重庆……万达广场的名字常常与城市化进程紧密地联系在一起,在城市的某一端,万达广场崛起,总是伴随旧城换新颜的巨变。这其中,您和您执掌的商管团队付出了巨大的努力,并获得一次次的成功,如何理解这种成功?在您看来,万达商业的成功其核心要素在哪里?

    曲德君:商业项目的成功取决于经营的成功,而经营成功的关键在于持续经营的责任感。商家资源是我们极为重要的竞争力。作为国内龙头的商业地产企业,万达拥有一批独有的商业伙伴资源。在万达的第三代城市综合体中,万达把这些伙伴分为紧密型合作伙伴、战略合作伙伴和战略合作的中小店铺连锁企业。这些不同业态,不同规模、不同定位的商家资源的合理有效整合,就保证了万达广场可以广纳周边人流,满足不同客户的需求。

    同时,万达坚持持续经营,由自己的商业管理团队打造自己的商业,统筹营销,整合所有的商家,例如通过商管公司的统筹协调,消费者可以在百货店消费了,领取电影院的代金券,通过这些互联互通的方式,让所有入驻万达的商家都在一个舞台上唱戏。

    重庆晨报:但这样的商业经营管理思路,在早些年的万达城市广场中并没有完全得以体现。为什么会有这种改变?

    曲德君:对,2006年开业的宁波万达广场,才能算是万达“第三代城市综合体”的开山之作。按我们万达人的说法,大家的思路开始清晰,是在接手宁波万达广场项目之后。

    在这个150万平方米的商业地产项目中,步行街加主力店的基础搭配和商业、酒店、院线、写字楼、住宅的业态配比基本形成。更为核心的区别是,与一二代店相比,从宁波项目开始,万达此后新建的商业中心不再出售,全部留作万达的持有型物业。重庆万达广场就是万达“第三代城市综合体”的成熟产品。

    客观地讲,小商铺卖出去后,过于分散,经营的难度大,管起来很痛苦。从出售到持有的转变,我们意识到,虽然商管公司不经营具体商品,却要经营商家,再通过经营商家来经营项目。其身份,应该是一个项目的综合经营者。这种想法,其实是我们经营者身份的觉醒。

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