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当互联网+碰到养老产业,会起什么化学反应?

摘要:生老病死、吃喝拉撒,围绕这些人类刚需,形成了纵横交错的产业链。二胎政策全面放开后,“生”让从去年下半年以来一直飞在风口的母婴电商又热闹了一把。紧跟其后的“老”,预计在不久的将来,最有可能催生中国的下一个BAT。


    我们先来看一组数据。现在全国60岁以上人口为2.1亿,占总人口的比重达到15.5%,预计到2020将达到19.3%,2050年达到38.6%。这意味着,到2050年,中国将成为世界上老龄化最严重的国家,三个人中就有一个是老人。到“十二五”期末,全国老年人口将增加4300多万,达到2.21亿,65岁以上空巢老人将超过5100万,养老产业任重道远。

    而政府财政在养老领域现在就已不堪重负。按照统计公报的数据,2002年至2014年的13年间财政补贴养老金超过2万亿。预计未来90年间,每年需拿出财政资金超过10%的部分用于补贴养老保险。所以未来养老仅依靠国家是行不通的,需要配合“9073”养老模式(即90%的老人依靠居家养老、7%的老人依靠社区养老、3%的老人依靠机构养老)建设多层次的养老体系。

    值得注意的是,目前的“养老”概念已经改变,不仅仅是将老年人当做照顾的对象,更重要的是充分发掘老年人的内在养生需求,建立老年人养生养老服务体系。而在养生养老服务市场中,竞争刚刚开始,这里目前还是一个狼少肉多的地方。专家预计,到2050年我国老年产业市场消费潜力将由目前的4万亿元增长到106万亿元,占GDP比重从8%增长到33%。但目前我国老年人市场消费实际供给不足1000亿元,老年人总的服务需求满足率仅为15.9%,还有84.1%的老年人服务需求没有得到满足。

    这些需求分布在养老产业目前涉及八大子产业模块,分别是养老住宅、养老软件及信息系统、护工培训、福利器械、综合性医护服务、文化生活、老年金融、家政及其他服务。市场够大,很多产业都在起步阶段,品牌渗透率低。传统的服务模式已经不足以支持如此庞大的市场。所以在国家支持的多层次养老体系的构建中,互联网+进入养老产业占据了天时、地利、人和。“智慧养老云平台”应运而生。

    “智慧养老云平台”是指利用互联网、移动互联网、物联网、云计算、大数据等技术手段,搭建“智慧养老云服务管理平台”,通过平台有效整合社会资源、信息资源,借助平台及各类终端按照养老服务规范和服务标准向老人及家属等提供涉及安全看护、健康管理、生活照料、休闲娱乐、亲情关爱等五个方面的服务,达到“多位一体,齐心和谐”的服务效果,让老人、亲友获得“触手可及”的信息服务保障。

    举个例子,在资源配置方面,拿养老设施来说,之前全国老龄办的领导透露:2013年底,全国养老服务机构有4.3万家,床位大概475万张,入住的老人却只有294万人,空床率达38%,多于三分之一。而当年全国失能老人共计3750万,如果都要找机构养老,床位根本不够。一方面是失能老人得不到专业机构的照顾,一方面是现有机构床位大量空缺,究其原因还是资源和需求没有有效对接配置。

    传统的点对点服务模式已经无法服务到如此庞大的人群。而依靠互联网+的智能养老云平台就可以很好的解决资源、需求不对称的问题。云平台通过连接线下养老机构、健康管理机构的数据,可以充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用,帮助B端和C端以最高效的方式进行信息对接。

    拿该域比较有实力的三开科技来说,它推出的“智慧养老云平台”,就是互联网+遇上养老的碰撞产品。一方面帮助养老运营机构、养老院实现平台专业信息化管理,一方面通过推出智能穿戴设备等个人移动端,收集老年用户的健康信息,连接儿女端,打通养老机构、医疗机构、线下服务、老人和子女,形成产业闭环。

    由于生育政策的原因,中国“80后”一代中的不少人都是独生子女,将面临同时赡养多名老人的局面,不可能同时呆在所有老人身边,“空巢老人”和“独居老人”势必加速增长,标准化看护、远程互联、移动医疗的需求也会持续增长。

    但目前的现实境况是,很多养老机构面向老年人健康管理和看护没有实现标准化、专业化的转化,且居家养老的老人缺少健康管理和监测的家用医疗器械,该类器械的普及率低,老人健康数据基本停留在通过门诊或者医院体检来获得,没有办法实现健康数据、老人状态的实时监测和互联。

    三开科技的“智慧养老云平台”服务通过对养老机构提供信息化运营管理服务,实现养老机构数字化、信息化升级。通过个人移动终端对老人的健康数据进行监控,打开手机应用,子女就能看到老人在家的身体状况如何,有无异常;老人可以通过体感电玩训练,在轻松娱乐中记录身体情况;为失能老人佩戴相应的智能穿戴设备,监护人就能在实时查询到佩戴者的行动踪迹;老人如果发生异常,子女无法第一时间到达现场解决问题,个人终端设备就会自动启动紧急救助,联系对接的专业机构,对老人进行救助。用信息化服务实现多位一体的联结。

    总而言之,互联网+遇上养老产业,首先要解决的还是专业化的信息技术支撑问题。在这个角度来看,未来智慧养老云平台大有可为。

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